Politique de paiement

Ce document sur les Conditions de facturation décrit les méthodes de paiement, les procédures de facturation et les politiques connexes d'Atranie.

En passant une commande sur notre site, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté les conditions décrites ci-dessous.

1. Méthodes de paiement acceptées

Atranie propose des options de paiement sécurisées et pratiques pour garantir une expérience de paiement fluide.

Nous acceptons actuellement les méthodes de paiement suivantes :

  • American Express

  • Apple Pay

  • Diners Club

  • Discover

  • Google Pay

  • Klarna

  • Maestro

  • Mastercard

  • Shop Pay

  • UnionPay

  • Visa

Les virements bancaires peuvent être disponibles pour les commandes en gros ou spéciales. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

Tous les paiements sont traités dans la devise affichée au moment du paiement en fonction de votre emplacement.

2. Traitement des paiements

  • Le paiement intégral est requis au moment du paiement.

  • Les commandes ne sont traitées qu'après confirmation de paiement réussie.

  • Si une transaction est refusée ou échoue, la commande ne sera pas confirmée ni expédiée.

  • Atranie se réserve le droit d'annuler toute commande pour laquelle la vérification du paiement ne peut être effectuée.

3. Tarification & Devise

  • Les prix sont affichés dans la devise locale applicable au moment du paiement.

  • Les prix peuvent changer sans préavis en raison de promotions, de mises à jour saisonnières ou d'ajustements de marché.

  • Tous les impôts et frais d'expédition applicables (le cas échéant) sont calculés et clairement affichés avant la confirmation de la commande.

4. Traitement sécurisé des paiements

Atranie utilise le cryptage SSL et des passerelles de paiement tierces de confiance pour garantir des transactions sécurisées.

Nous ne stockons pas et n'avons pas accès à vos informations complètes de carte de crédit ou de débit une fois la transaction terminée.

Toutes les données de paiement sont traitées conformément aux normes de sécurité de l'industrie.

5. Remboursements & Rétrofacturations

Les remboursements sont émis conformément à notre Politique officielle de Retour & Remboursement.

  • Les remboursements sont traités selon le mode de paiement d'origine.

  • Le délai de traitement est généralement de 7 jours ouvrables après l'approbation et l'inspection du retour.

  • Les délais de traitement des fournisseurs de paiement peuvent varier.

Si vous pensez qu'il y a une erreur de facturation, veuillez d'abord nous contacter à l'adresse suivante :

info@atranie.com

Nous nous engageons à résoudre rapidement les préoccupations de facturation.

Les rétrofacturations non autorisées ou injustifiées peuvent être contestées formellement par l'intermédiaire du fournisseur de paiement concerné.

6. Prévention de la fraude

Atranie se réserve le droit de revoir, suspendre ou annuler toute commande suspectée d'activité frauduleuse, non autorisée ou à haut risque.

Pour certaines transactions, une vérification supplémentaire (comme la confirmation d'identité ou la vérification d'adresse) peut être demandée pour garantir la sécurité de la commande.